Partenariatu strategicu cù l'agente lucale
In u 2024, avemu cunsegnatu 565 unità di macchine di custruzzione (vendite totali: 169 milioni di CNY) per mezu di agenti lucali, furnendu un supportu sistematicu per l'infrastrutture minerarie cù suluzioni "attrezzature + serviziu + lucalizazione".
Ecosistema di servizii lucalizati
● Tassa di risposta à i guasti di 98% grazia à una squadra tecnica 24 ore su 24, 7 ghjorni su 7
● Mantenimentu proattivu cù diagnostica cumpleta di u veiculu in situ
Collaborazione Innovativa
● Accessori specifichi per l'industria mineraria sviluppati in cullaburazione (per esempiu, benne pesanti)
● Centru di R&S spartutu per
Valore Centratu nantu à u Cliente
● Sistema digitale per monitorà a satisfaczione di i clienti à 95%
● Aumentu di 40% annantu à l'annu precedente di u numeru di lettere di ringraziamentu à i clienti finali (2024 vs 2023)
Successi chjave
Tappe impurtanti di u 2024
Crescita di 62% di e spedizioni annantu à l'annu precedente
7.200 ore senza prublemi per unità (28% più altu chè a media di l'industria)
Carta stradale 2025
Espandi e Soluzioni Full-Suite
Aumentu di a quota di l'equipaggiu persunalizatu per scenarii minerarii à 35% + (Obiettivu 2025)
Lancià u Smart Maintenance Hub da u terzu trimestre di u 2025
Rinfurzà l'operazioni lucali
Espansione regiunale di l'inventariu di pezzi di ricambio di 200%, tempu di risposta ≤ 4 ore
Tecnici d'agenti 100% certificati da u 2025
